Q. 면허증을 분실하면 렌터카 이용이 불가능한가요?
영문 안내는 아래에 있습니다 · English guide below ↓
| A. |
분실 신고된 면허증은 대여가 불가능합니다. 단, 아래의 경우 대체 서류로 운전면허 정보 확인 시 이용이 가능합니다. |
이용 가부 기준
| 분실 신고된 면허증 |
이용 불가 |
| 분실 후 신고하지 않은 경우 |
이용 가능 (대체 서류 필요) |
| 분실 신고 후 재발급 신청 완료 |
이용 가능 (대체 서류 필요) |
면허 정보 확인 방법
① 대체 서류 제출 — 운전경력증명서
· 경찰서 민원실 또는 정부24에서 발급 후 신분증과 함께 제시
· 카카오톡 · 토스 모바일 발급도 가능
캡처본은 인정되지 않으며, 현장 발급 후 키오스크 입력이 필요합니다.
② 전화 조회 — 182 경찰청 민원 콜센터
ARS 2번 → 교통민원조회 → 운전면허조회 → 본인인증 후 면허번호 · 종별 확인
| 외국 면허 소지 고객은 위 방법이 해당되지 않습니다. 여권 · 본국 면허 · 국제운전면허증(IDP) 3종 원본이 필요하며, 자세한 내용은외국인 대여 안내를 확인해주세요. |
면허 미지참 · 분실 시 상세 안내는
면허증 안내를 확인해주세요. 정확한 확인 및 안내를 위해 예약 전 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
상담시간 09:00 – 18:00
ENGLISH
Q. Can I still rent if I lost my driver's licence?
| The alternative methods below apply to Korean driver's licences only. If you are driving on a foreign licence, you need your passport, home country licence and IDP — seeRenting as a Foreign Visitor. |
| A. |
A licence reported as lost cannot be used. Otherwise, rental is possible once your licence details are verified. |
| Reported lost to the authorities |
Not accepted |
| Lost but not reported |
Accepted (alternative document needed) |
| Reported lost, reissue already applied for |
Accepted (alternative document needed) |
For full guidance on a lost or forgotten licence, see the
Licence Guide.Please contact Customer Support before booking to confirm.
Support Hours 09:00 – 18:00