A.예약은 아래와 같은 절차로 진행됩니다.

1. 예약 접수
홈페이지 또는 고객센터를 통해 예약을 신청한 상태입니다.

- 무통장입금 선택 시: 예약 접수 후 입금 안내 문자가 발송됩니다.
예약 접수 상황에 따라 문자 발송까지 수 분 정도 소요될 수 있습니다.

예약 진행 상태는 아래 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

- 회원/비회원: ‘예약확인’ 메뉴

2. 예약 확정
입금 또는 카드 결제가 확인되면 예약이 확정되며 예약 확인 문자가 발송됩니다.
이후 빠른 인수를 위한 운전자 등록 안내 문자가 순차적으로 발송됩니다.

3. 운전자 등록 (모바일 체크인)
문자에 포함된 운전자 등록 링크를 통해 운전자 정보를 사전에 입력해 주셔야 차량 위치 안내 및 차량 인수가 가능합니다.

모바일 체크인을 통해 운전자 정보를 미리 등록하시면 현장 도착 후 더욱 빠르게 차량 인수가 가능합니다.

※ 예약 변경 및 취소는 고객센터(064-712-7811)유선 요청으로만 가능합니다.
※ 상담 가능 시간: 09:00 ~ 18:00

※ 업무시간 이후 혹은 협력사를 통해 취소 요청이 접수되는 경우 다음 날 취소 처리로 적용될 수 있습니다.