* 뉴대한렌트카 고객센터는 08:00 ~ 20:00 연중무휴로 운영되며, 

  예약취소는 반드시 업무시간 중 유선으로 진행바랍니다.

[ 취소∙환불 규정 ]

▶️ 공통사항

- 예약일 결제 완료 후 1시간 이내 취소 시 전액 환불 (업무시간내), 인수시간 이후일 경우에는 환불 불가합니다.

- 조기 반납의 경우 잔여 시간에 대한 이용료는 환불 되지 않습니다.

- NO-SHOW의 경우 환불 되지 않습니다.

- 환불까지 걸리는 소요 기간은 공공기관의 영업일을 기준으로 7~10일이 소요될 수 있습니다.

- 현장에서 발각되는 심각한 운전미숙 운전연습용도의 경우 환불 불가합니다.

※ 당일 천재 지변에 의한 항공기/선박 결항의 경우는 전액 환불 가능합니다.

   (단, 결항 확인서가 필요하고 결항확인서는 항공사, 선박사 데스크 및 고객센터에서 발급받을 수 있으며, 발급받은 서류에는 편명/승객명/결항여부가 기재되어 있어야 합니다.)

   해당 환불 규정은 뉴대한렌트카의 기본 환불 규정이며 협력사(렌트카)에 따라 환불이 불가능 한 곳의 경우 해당 협력사의 환불기준에 따릅니다.

[ 취소수수료 규정 ]

■ 비수기 취소수수료 안내

■ 성수기/연휴 취소수수료 안내

 *쏠라티 수수료는 아래와같이 별도 적용됩니다.