긴급출동 정보

 

 

1. 뉴대한렌트카 긴급출동 기본정보 

 

 

■ 사고발생 즉시 고객센터 연락 필수 ■

사고 발생 시 임의처리를 하실 경우 추후 보험 처리가 불가능합니다.

 

※ 임의처리 시 발생하는 비용전액, 고객 부담.

 

 

 

 

 

2. 사고 시 대처방법

 

 

■ 현장 조치(고객 준수사항) ■

 

① 고객센터 연락 (064-712-7811)

고객예약정보ㆍ사고장소 및 상황전달 후 안내사항대로 진행

② 차량 이동 전 사진 촬영 (사진 부위/주변상황)

③ 차대차경우, 상대 차량 정보확인 (연락처 등)

④ 필요시, 안전한 장소 대피 후 대기

 

임의 합의 및 개인 처리 금지.

미신고시 보험 적용 불가능

 

 

 

 

3. 고장 시 대처방법

 

 

① 고객센터 연락 (064-712-7811)

고객예약정보ㆍ장소 및 상황전달 후 안내사항대로 진행

② 긴급출동 지원

③ 차량 교체 안내 진행

 

임의처리를 하실 경우 추후 불이익이 발생할 수 있습니다.

 

 

  

 

뉴대한렌트카 운영시간은

08:00 - 20:00 이며

고객센터 운영시간은

09:00 - 18:00 입니다.

 

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